現在坊間有很多內容行銷、社群行銷、自媒體行銷等等的課程,不外乎透過網路(媒介)、內容接觸目標大眾,再透過社群擴散傳播的力量,擴大接觸(reach)

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過去是行銷語言、包裝、電視廣告充斥的時代,消費者只能從廣告、包裝獲得一些商品的基本訊息,如果想要知道商品的口感、味道、如何操作、有什麼功能,就必須透過試吃、試喝、試用等方式、甚至銷售人員面對面的介紹,有時候還要購買使用,才能多多少少知道商品的內容、口味、口感、使用起來的感覺。

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但是隨著互聯網的發達,所有資訊都可以透過interent,無遠弗屆的公開傳播。加上消費者越來越精明,不但要比價,還要比規格、比CP值,透過內容行銷,消費者獲得一些商品內容、使用知識、功能操作,所以內容行銷開始變成一門顯學。

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根據 Content Marketing Institute的定義,內容行銷是一種透過製造與發佈有價值的內容,以達到吸引目標讀者,並與其互動,最後驅使客人採取獲利行動的行銷技巧。

實質上,內容行銷是一門與客人溝通但不做任何銷售的藝術;它是一種不干擾的行銷,它不推銷產品或服務,只傳送有用的資訊。

內容行銷的精髓基於一個信念:如果企業持續地,不間斷地傳送有價值的資訊給潛在客戶,他們最終會投以回報-成為客戶。

講這麼多,不外乎是想把『內容行銷』的價值凸顯出來,讓所有從事行銷工作的人,都開始重視這一種行銷工具。

 

就拿最夯的電子商務(EC)來講,例如PChomeYahoo購物中心、MOMO購物網、Gomaji團購網,東南旅行社、雄獅旅行社、等等,它不只是一個銷售平台,不只是銷售功能, 未來『內容行銷』將凌駕於『價格促銷』之上,所以純銷售概念的商店將越來越沒有競爭力,而提供內容行銷的平台,將越來越有競爭力。

 

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